Horario y días de operación:

 

• Lunes, jueves y viernes en horario de 11:00 a 19:00 horas, sábados y domingos desde la 10:00 horas; sin embargo, en eventos especiales el horario puede variar. No laboramos los días martes y miércoles, a excepción de los comprendidos en Semana Santa (2 semanas), verano (4 semanas), y fin de año (2 semanas).​

​

• El servicio de barra (bebidas) concluye 30 minutos antes del horario de cierre.

 

• El servicio de cocina (alimentos) concluye 45 minutos antes del horario de cierre.

 

​

Acceso:

 

• Para garantizar la experiencia a nuestros clientes limitamos el máximo de personas que acceden diariamente, NO MANEJAMOS RESERVAS (excepto para renta de terrazas privadas con jacuzzi), por lo que en temporada alta recomendamos llegar lo más temprano posible.

 

• A cualquier persona que pague el costo de acceso, con vestimenta apropiada para un club de playa, y que su comportamiento no genere molestias a la clientela del establecimiento en general.

 

• No está permitido acceder con piezas de equipaje, alimentos, bebidas, o mochilas en los que puedan ser introducidos artículos no permitidos. Tampoco podemos resguardarlos temporalmente, le recomendamos dejarlo en resguardo de manera previa al horario de check-in o posterior al de check-out, en su centro de hospedaje.

​​

• Mascotas pequeñas de tipo gato o perro, incluyendo las de "soporte emocional", podrán ingresar si se mantienen dentro de un contenedor rígido o suave, especial para transporte de los mismos. Los "canes de servicio" únicamente podrán accesar cuando vengan acompañando a una persona con discapacidad evidente.

​​

• Termos, vasos, o contenedores de bebidas o alimentos se podrán ingresar únicamente vacíos.

​

• Las mesas para comensales se podrán configurar hasta para un máximo de 10 personas. En el caso de un grupo con mayor número de integrantes, se les ofrecerá la opción de dos o más mesas separadas.

 

• El establecimiento no se hace responsable por la perdida, olvido, o daño de objetos personales. Los lockers no funcionan como cajas de seguridad de artículos de valor.

​

 

Áreas Reservadas:

 

• Los baños personales, ubicados a un costado de la piscina, son de uso exclusivo para personas de edad avanzada, discapacitados, o mujeres en periodo de embarazo.

 

• El establecimiento es 100% libre de humo de tabaco, quedando prohibido fumar dentro del perímetro del establecimiento.

​

• Las tres terrazas con piscina privada tienen un costo adicional.

 

 

Piscinas:

 

• No se permite el consumo de alimentos y bebidas dentro de las piscinas, así como el ingreso de envases o vajillas de cristal o cerámica.

 

• Los niños únicamente podrán acceder con la supervisión de un adulto, y en el caso de infantes, con pañal desechable especial para uso en piscinas. No se permite el uso de inflables o balones, excepto los utilizados en cintura y brazos como auxiliares de flotación. 

 

• No se deberá ingresar con ropa diferente a los denominados trajes de baño, o con aceites o protectores solares. Deberán usar las duchas de manera previa y posterior al uso de las piscinas.

 

• Se deberán cumplir las reglas de uso de piscinas descritas en el letrero correspondiente, a un costado de las duchas.

 

​

Kayaks, tours, y rentas de dispositivos acuáticos en la laguna:

 

• Los kayaks no son parte de los servicios del establecimiento. Son ofrecidos como embarcaciones de demostración en venta, por otra empresa. No se encuentran disponibles todos los días, tienen un límite de tiempo de uso por persona, son exclusivos para uso de mayores de edad con un peso menor a 100 kg, y requieren de la firma de carta responsiva.

 

• Los tours acuáticos son ofrecidos por otras empresas que no tienen una relación con la empresa operadora del establecimiento, quedando esta última exenta de toda responsabilidad por los servicios ofrecidos por las mismas.

​

• Toda renta de una embarcación o dispositivo acuático deberá cumplir con la normatividad de las autoridades navales respectivas, incluyendo el ser contratado en el muelle o marina para el cual fue autorizado; por lo que queda prohibido el rentar o contratar embarcaciones o dispositivos acuáticos de terceros no autorizados a operar desde nuestras instalaciones. Lo anterior no limita a nuestros clientes el poder desembarcar de una embarcación o dispositivo acuático de su propiedad, o rentado previamente en otro establecimiento.

​

​

Estacionamiento y cargador Tesla:

 

• Contamos con espacios de estacionamiento exclusivos para los clientes, en los cuales es responsabilidad única de los mismos los daños o pérdidas que pudieran sufrir estos o sus contenidos. La carga es gratuita y exclusiva para clientes del establecimiento, si pretende utilizar el cargador Tesla en otra marca de vehículo, usted deberá traer el adaptador respectivo. ​

​

​

Temporadas Vacacionales 2024-2025: